ご利用案内

よくあるご質問

地下鉄博物館はどこにあるのですか?

東京メトロ東西線の葛西駅高架下にございます。西船橋方向からですと、一番後ろの改札口が「地下鉄博物館口」ですので便利です。また中野方向からのお客様は中央口を出ていただき、環状七号線を渡ってすぐです。

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開館時間や休館日を教えてください。

開館時間は10:00~17:00です。(※入館は16:30まで)
また、休館日は毎週月曜日(祝日・振替休日となる場合、その翌日)と年末年始(12/30~1/3)となります。

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博物館内で食事は出来ますか?

館内でのお食事はできません。持ち込みもご遠慮ください。(※飲料は可能)

乳児を連れて行けますか?

トイレにベビーベッドがあり、おむつの交換が出来ます。また授乳室もございます。

車イスなどで行っても大丈夫ですか?

当館は一部を除きバリアフリーになっていますので、車イスやベビーカーでもご覧頂けます。また車イスやベビーカーの無料レンタルも行っておりますので、ご利用の方は受付にお声をおかけください。

(車イス・ベビーカーのレンタルについては、感染症予防対策のため中止しております。)

メトロパノラマは何時に動きますか?

【第1回】11:00~、【第2回】13:00~、【第3回】14:00~、【第4回】15:30~

(感染症予防対策のため、土・日・祝日は当面の間休止させていただきます。)

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おみやげだけの購入は出来ますか?

ミュージアムショップは来館されたお客様が記念におみやげを購入されるための施設ですので、基本的には出来ません。

駐車場はありますか?

同じ高架下の浦安寄り250m先にございます。一方通行などで少々わかりにくい場合は、お電話を頂ければご説明いたします。料金は無料ですので、ぜひご利用ください。

自転車で行きたいのですが、駐輪場はありますか?

申し訳ありません。専用の駐輪場がございません。公共の駐輪場をご利用ください。

図書室はいつが開いていますか?

図書室は土・日・祝日の10:00~16:30まで開室しております。
業務の都合で閉室の場合もございますので、当日お電話での確認をお願い致します。

(感染症予防対策のため、当面の間閉室とさせていただきます。)

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館内に喫煙できる場所はありますか?

小さなお子様が多くいらっしゃる施設ですので、大変申し訳ありませんが全館禁煙とさせていただいております。

パスモ等ICカードでの入館はできますか?

パスモ等ICカードによる直接の入館はできません。入館券のご購入はパスモ等ICカードでお買い求めできます。

一日券やパスモ等ICカードでの割引はありますか?

申し訳ございません。一日券やパスモ等ICカードでの割引はありません。

入館券は1日出入り自由ですか?

当館では入館券での入場は一度だけとなっております。
再入館をご希望のお客様は、受付にお申し出いただき、再入館券をお受け取り下さい。

(感染症予防対策のため、当面の間再入館はできません。)

電車運転シミュレーターの利用に年齢制限はありますか?

当館には4台の電車運転シミュレーターがあります。
千代田線の電車運転シミュレーターにつきましては、危険防止の観点から運転は小学生以上の方に限らせていただいております。
簡易型電車運転シミュレーターにつきましては、特に年齢制限はございません。

(感染症予防対策のため、簡易型電車運転シミュレーターの1台を中止しております。)